
店舗移転のお知らせ
- 2019年2月をもちまして、上通のオークス通りから下通りのシャワー通りへ店舗が移転いたしました。
【移転先】
〒860-0845
熊本県 熊本市中央区下通2-7-31 euroビル 2階 「アクアブーケ」
TEL:096-312-1212
アクアブーケスタッフ一同皆様のご来店を心よりお待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

■前払い(ネットバンク・みずほ銀行・郵便局)
在庫を確認後、こちらからご注文承諾メールをお送りいたしますので、
メール送信日から指定の口座宛てに7日以内にお振込み下さい。
お客様がご入金されてから当社が確認ができるまで通常2日営業日かかります。
万一ご入金から5日を過ぎても「ご入金確認完了」というメールが届かない場合は、
お手数ではございますがご連絡をお願い致します。
■代金引換
代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
ご購入金額に応じた代引き手数料がかかります。
●ご購入金額 代引手数料
ご購入金額 代引手数料 1~10,000円 324円 10,001円~30,000円 432円 30,001円~100,000円 648円 100,001円~ 1,080円
※代引受取辞退(拒否)について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、
店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、
通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
■コンビニ支払い
コンビニ払込票(ハガキ)の到着を待たずして、お支払い番号で、
お近くのコンビニエンスストアでお支払いくださいませ。
●決済手数料
1~9,999円迄のご注文の場合 315円が掛かります。
10,000円以上のご注文の場合 3.15%が掛かります。
※お支払い確認後の発送となります。
■クレジット支払い
お使いになれるカードは、DINERS, JCB, AMEX, VISA, MASTER, UFJ, NICOS, DCになります。
■配送方法
●宅配便
西濃運輸・日本郵便・佐川急便・クロネコヤマト
(配達地区により何れかをこちらで選ばさせて頂きます)
●ポスト投函
ポスト投函は梱包込みで厚さ2.5cmまで、運送時の紛失・破損・遅延への保障はありません(運送業者規定)。
※ポスト投函対応商品以外を「ポスト投函」配送とされた場合、
こちらで「宅配便(送料650円)」での発送に変更させていただく場合があります。何卒ご了承ください。
※ポスト投函は到着日・時間の指定はできません。(運送業者規定)
※ポスト投函対応商品でも、ご注文時に宅配便を選択された場合は、宅配便での発送となります。
配送方法は、確認メールにて連絡致しますので、ご確認下さい。
※商品説明にメール便対応・ゆうパケットなとど記載されている商品はポスト投函対応となります。
■送料
宅配便:620円
お買い上げ商品代金の総合計が税込1万円以上の場合、送料は無料となります。
●沖縄につきましてはお買い上げ合計金額が1万円未満の場合、1260円、1万円以上の場合、700円。北海道につきましては、お買い上げ合計金額が1万円未満は870円、1万円以上は310円。離島は地域により異なりますので、ご連絡致します。
●梱包サイズ80を超える場合は別途送料を頂く場合がございます。
ポスト投函:250円
■配送日時の指定
配送日のご指定はご注文日より 3営業日(東北,北海道は4営業日)以降の日付をご指定ください。
ご注文日が当店営業日ではない場合、翌営業日の発送となりますので、
翌営業日から3日後(東北,北海道は4日後)の日付をご指定下さい。
時間帯については、午前か午後のみの指定となります。
また、配送時間の指定は交通事情などにより予定通り到着しないことがありますのであらかじめご承知おき下さい。
■お届け目安
在庫がある場合は、代引きは翌営業日に、ご入金の場合は、ご入金確認後2日営業日以内に発送致します。
実店舗、および姉妹サイトとの同時販売を行っている為、 ご注文後でも在庫切れとなる場合がございます。
売り違いの際には何卒ご容赦くださいませ。
万一在庫が無くメーカーお取り寄せとなった場合は、その旨をご連絡いたします。
在庫切れ商品に関しましては、納期をお調べしたうえでご連絡いたします。
廃版や仕入元の取り扱い停止により、再入荷の目処が立たない場合があります。
一部商品に関しましては、在庫を持たず、ご注文をお受けしてからお取り寄せ後発送となるものがあります。
※発送は日本国内のみとなります。
【緩衝材について】
当店では商品の梱包の際、<エコマザー>を使用しております。
エコマザーは、天然素材から生まれた、無公害性の新緩衝材です。
有害ガス・ダイオキシンなどが発生せず、一般ゴミとして処理できます。
主原料は環境への負荷が少ない天然素材コーンスターチ(トウモロコシの澱粉)を使用しており、
梱包時に静電気の発生原因にならず、燃焼時の発熱カロリーも低減(発泡スチロールの約半分)のものです。
人体への有害性はございませんが、食べ物ではございませんので、誤って口にされましても当店では責任は負いかねます。
返品をご希望の場合、商品到着後5営業日以内に必ず、以下のお問合せ窓口まで電話・メールにて連絡願います。
お客様のご都合による返品・交換の場合、発送時、返送時とも送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
●以下の場合はご返品・ご交換をお断りしております。
・衛生管理上から、いかなる場合でも開封・ご使用された商品の返品は、お断りしております。
・説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失された場合。
※詳しくはお支払・送料ページの「返品・不良品について」をご覧ください。
■お問合せ窓口
メール : info@aquabouquet.co.jp
電話 : 096-312-1212
FAX : 096-312-1211
ラッピングは、有料となっております(1点につき100円)。
複数商品の場合、1点ごとにラッピング料が必要となりますので、ご了承下さい。
(例:2点購入・ラッピングの場合は各100円で、合計200円となります)
また複数商品をご購入された場合には、備考欄にどの商品をラッピングなのか、記入頂きますようお願いいたします。
無記入の場合は、まとめてラッピングいたしますので、予めご了承くださいませ。
※商品によって、ラッピング対象外となる場合もございます。
当店においてラッピング不可(ラッピング数が多い場合等)と判断した場合、その旨をご連絡いたします。
■お電話での問い合わせ
096-312-1212
電話応答可能時間:月~金曜の午前10時より午後6時まで
■メールでのお問い合わせ
info@aquabouquet.co.jp
■休業日
土・日・祝日は発送業務をお休みさせていただいております。
■掲載商品画像について
掲載されております、商品画像は、あくまでも参考画像となっております。
メーカー等の仕様変更などから掲載画像の商品と違う容器、箱となる場合や、
容量の違い等から中の瓶の形状が違う場合もございますので、予めご承知ください。
※当店の商品はブランド正規品ですが、海外で流通している商品の平行輸入品となりますので、
国内で販売されている商品とはデザイン等異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。
(液の色が異なる場合や、ボトルデザイン・箱の使用(フィルムの有無)等が異なる場合がございます。)
※実店舗と他サイトで同時販売している為、タイムラグによってご注文後に【品切れ】となる場合がございます。
※在庫切れでもお取り寄せで入荷できる商品はご注文後に連絡させていただいております。
※「在庫切れ・通常ご注文後2~3週間で入荷」との記載がある商品は「お取り寄せ」でのご注文となります。
※お取り寄せの場合、海外輸入のため2週間~3週間お時間がかかります。
※ご注文されて自動配信メールが配信されますが、確認メールが届かない場合は、
メールソフトなどの迷惑メール設定で自動配信メールがはじかれている場合等が考えられます。
※薬事上成分シールを商品本体と箱に貼っておりますが、商品本体に貼る際に箱を開封しております